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mito
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访客归类有助于DMP人群的圈定和打上标签

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发表于 2019-4-4 22:38:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
首先,大家应该知道店铺的访客都有哪些吧?弄清楚并归类这些访客助于DMP人群的圈定并对其打上标签(可单个,可组合)。
访客一般可分为4大类:认知访客、沉默访客、购买访客以及潜在访客。
认知访客:
1、触达访客:可能会点击的访客(大数据分析行为标签作出的预估)
2、兴趣访客:有点击的访客(同个行业、类目)
3、意向访客:有深度的浏览并咨询过、收藏、加购的访客
4、品牌访客:听闻过或使用过这个品牌的访客
购买访客:有成交的访客
沉默访客:曾经有购买过,近期未购买(标类可忽略这块),有过意向未购买的访客
潜在访客:主要取决于产品在市场占有率、市场容量等实际情况
通过分析这几个人群,大家就能明白自己要做的营销推广的规划及思路:
1、锁定潜在访客中的精准人群,尽可能低价引流,以积累认知访客,逐步扩大自己的流量池子;
2、尽可能的把认知访客转化成购买用户,对沉默访客Say “No!”;
3、提高访客黏性,降低购买访客转变成沉默访客。
OK!动作目的都确定好了就可以开始做出布局了。
一、钻展日常推广布局
1、拉新计划:根据产品特性,市场现象,决定用CPM或CPC或两相结合模式,增加展现量、点击量及点击率;
2、转化计划:注重收藏、加购访客的转化成交,提升销售量,以提高单品、全店的自然搜索流量
3、老客计划:注重老客户的召回及转化,降低流失量、流失率,提高复购率,增强访客黏性。
拉新计划的目的是在于低价引流的同时筛选意向访客,转化计划的目的是尽可能地去转化有意向访客。
二、钻展人群定向布局:
1、拉新计划:适合长期投放,为店铺注入新的购买力。
避开官方大促爆发期,因此时拉新会导致店铺运营成本增加。
抓住淡季机会去种感谢分享,这个时间段的市场竞争力度小,成本较低,可大力拉新,做好客户积累,迎接旺季收割。
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