第598章 声波里的邻里天平

请关闭浏览器的阅读/畅读/小说模式并且关闭广告屏蔽过滤功能，避免出现内容无法显示或者段落错乱。

盛夏的蝉鸣几乎要撕裂梧桐树的阔叶，热浪粘稠地包裹着“梧桐苑”社区，连空气都仿佛凝滞不动，带着一股闷热的味道。然而，困扰9号楼居民的不是这自然的喧嚣，而是另一种穿透墙壁、日夜不息的人工声浪——“家人们，双击屏幕666！”、“谢谢榜一大哥的跑车！”伴随着震耳欲聋的背景音乐和主播刻意拔高的亢奋嗓音，像一把无形的凿子，一下下敲击着神经。

直播，这把数字时代的双刃剑，正以一种前所未有的方式切割着梧桐苑”本应宁静和谐的邻里关系。

林野的办公室案头，一周内堆叠了七份来自9号楼不同住户的投诉信，每一封都写得情真意切，又带着无法掩饰的焦躁和愤怒，矛头直指顶楼的901住户，一个名叫“小雅优选”的带货主播。信中描述得细致入微：高频次直播（常常持续到深夜甚至凌晨）、极具穿透力的互动呐喊（“家人们，双击屏幕666！”几乎成了背景音）、为了营造氛围循环播放的劲爆音乐，严重干扰了楼下801刚生育不久的李女士婴儿的睡眠，隔壁902备考研究生的张同学的学习专注度，以及对门903患有神经衰弱的退休王教授的生活作息。邻里间的火药味隔着楼道都能闻到，原本熟悉的招呼声变得稀少而尴尬。

“林队，这日子没法过了！”李女士抱着啼哭不止的婴儿，眼圈乌黑，声音带着哭腔，推开林野办公室的门，像抓住救命稻草一样抓住他的胳膊，“我孩子才三个月，刚哄睡着，楼上‘omG！买它！’一嗓子就吓醒，然后就是那震天响的音乐，整夜整夜地闹！大人孩子都崩溃了，你看我这眼袋，都快掉到下巴了！”婴儿在她怀里扭动着，小脸涨得通红，哭声尖锐刺耳。

“是啊是啊，林队，你得管管！”隔壁902的张同学顶着乱糟糟的头发，烦躁地抓着头皮，冲进来，还没进门就喊，“我背书的关键期啊，那低音炮震得我脑仁疼，根本没法集中精神，效率低了一半！上次模拟考，好几门都差点不及格，全怪这噪音！”他看起来憔悴不堪，黑眼圈比李女士还重。

“小张，你也来了。”林野让两人坐下，倒了杯温水给李女士，“王教授那边怎么样？”

“唉，别提了。”王教授的邻居，一位热心肠的阿姨代表王教授发言，“王教授神经衰弱几十年了，好不容易调养好些，现在感觉心脏都要蹦出来…晚上睡不好，白天没精神，药都多吃好几回了。他本来想和年轻人沟通的，但那孩子直播时嗓门那么大，怕直接说伤和气，一直忍着，结果身体先扛不住了。”

林野没有急于承诺什么，他知道，处理这种邻里纠纷，尤其是涉及到新兴事物和年轻人创业的，更得慎之又慎。他先安抚了三位邻居，承诺会尽快处理，然后带着年轻力壮的保安小赵，携带一个专业的分贝仪，开始了细致入微的实地勘察。

他们选择了不同时段——清晨、午后、傍晚、深夜——在不同的位置——901室门外、楼道拐角、李女士家婴儿房、张同学的书房、王教授家客厅——进行测量。数据显示，在直播高峰期，尤其是晚上七八点到十一点，901室门外的噪音峰值，常常飙到85分贝以上，远超《声环境质量标准》对住宅区的夜间限值（45分贝以下）。甚至在李女士家婴儿房内，也能捕捉到明显高于背景值的清晰人声和节奏鼓点，分贝数也常常在60分贝左右，足以惊扰婴儿。证据确凿，不容辩驳。

第一步：倾听与理解的双向奔赴

林野没有选择直接敲开901的门，像审犯人一样去兴师问罪。他深知，这样只会激化矛盾。他先通过微信联系了小雅，预约了一个沟通的时间。小雅很快回复了，语气里带着一丝不易察觉的紧张。

约定的时间，林野和小赵准时来到901室门口。开门的是一个二十出头的女孩，穿着简单的家居服，脸上还带着未褪尽的青涩，眼神却闪烁着一种与年龄不太相符的坚韧和焦虑。她应该就是小雅。

“林队？您来了。”小雅有些局促地让开身子，请他们进去。

客厅不大，但被打理得还算整洁。一面墙被改造成了简易的直播间，挂着一块不太专业的背景布，旁边堆着几箱待发货的包裹，还有各种直播用的设备。空气中弥漫着一股淡淡的香水味和化妆品的味道。

面对林野出示的分贝数据和邻居们的投诉信，小雅起初还带着点委屈地辩解：“林队，我在自己家工作，已经很注意了！我每天直播那么久，嗓子都快喊哑了，没唱歌跳舞扰民吧？直播就是嗓门要大点，气氛要嗨一点，不然谁看啊？流量不好，我的货怎么卖？房租生活费都指着这个呢…我容易吗？” 她说着说着，眼圈就红了，创业的压力和邻里的指责像两座大山压在她身上，让她透不过气。

林野没有打断她，只是耐心地听着。他看着眼前这个女孩，想象着她在镜头前如何声嘶力竭地叫卖，如何用尽各种方法吸引观众的注意力，又如何在结束后默默收拾残局，处理订单，回复私信。他知道，直播带货虽然看起来光鲜，但背后的辛苦和压力，只有从业者自己知道。

等小雅的情绪稍微平复了一些，林野才温和而坚定地开口：“小雅，你的努力和创业不易，我理解。靠自己打拼，值得尊重。你看，楼上楼下，左邻右舍，大家住在一个楼里，抬头不见低头见的。你看，”他指着分贝数据和投诉记录，“楼下的李姐孩子才几个月，整夜睡不好，大人孩子都崩溃，你看她那黑眼圈，都快掉到下巴了；考研的张同学，可能因为休息不好影响一生前程，他那个年纪，正是需要静心学习的时候；王教授身体不好，更需要安静的环境调养。他们的难处，也是实实在在的。和谐，是相互的体谅。”

他拿出事先准备好的《民法典》关于相邻权和生活安宁权的条文复印件，递给小雅。“在自家行使权利，不能损害他人合法权益。噪音扰民，既是道德问题，也是法律问题。我查过了，根据规定，这个分贝数，确实已经构成扰民了。”

小雅看着数据和条文，听着林野具体描述邻居们的困境，脸上的倔强渐渐被触动和不安取代。她没想过自己为了生计的打拼，会成为他人的痛苦源头。她低头看了看自己脚上那双磨脚的高跟鞋，又看了看满屋子待处理的包裹，一股深深的无力感涌上心头。

“林队，我…我该怎么办？”她声音低沉，带着哭腔。

林野看着她，知道此刻她需要的不是指责，而是帮助和引导。“别急，小雅。办法总比困难多。我们一起来想办法。”

第二步：搭建沟通的桥梁

林野深知，单方面沟通不足以化解僵局，邻里之间的疙瘩，需要大家坐下来，面对面地谈。他精心组织了一场小型的、非正式的“邻里恳谈会”。地点选在社区温馨的图书角，那里有舒适的沙发，柔和的灯光，还有淡淡的书香，能营造出一种相对放松、容易交流的氛围。参与者：小雅本人、抱着婴儿的李女士（她丈夫也请假陪护）、张同学、王教授（由他的女儿陪同，因为王教授身体实在不好，不便出门）、以及林野和一位社区调解经验丰富的志愿者阿姨。

林野提前和所有人沟通好了，强调这不是一场审判会，而是邻里之间的一次友好交流，目的是为了找到一个两全其美的办法，让小雅能继续她的工作，也能让其他邻居们享有应有的宁静。他的开场白很温和：“各位，我们今天坐在这里，不是为了指责谁，而是为了找到一条路，让小雅能继续她的工作，也能让我们的邻居们享有应有的宁静。我们的目标是‘梧桐苑’的和谐。”

他请志愿者阿姨先引导大家做一个简单的自我介绍，消除一些陌生感。然后，他引导每个人表达自己的诉求和困扰，但要求大家聚焦事实和感受，避免人身攻击和情绪化的指责。

李女士第一个发言，她抱着婴儿，声音带着哭腔，哽咽着诉说婴儿的日夜颠倒，自己如何身心俱疲，丈夫如何焦头烂额，家里如何弥漫着压抑的气氛。她丈夫在一旁补充，说他们尝试过各种方法哄睡，但楼上那声音总能在关键时刻出现，功亏一篑。